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保沧企业大庄站:暖心服务 助力司乘
作 者:朱烨
来 源:保沧企业
添加时间:2021-01-29

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        1月29日夜间三时左右,一辆鲁A牌照的货车驶入大庄站出口5道,车辆到达窗口司机下车后异常焦急,说话语无伦次,收费员朱烨一边安抚司机情绪,一边了解情况。

        经询问得知,司机快下高速时突然发现手机没电,因并未携带现金,不知如何缴费,再加上手机没电后联系不上同车队的成员,司机异常焦虑。得知情况后,收费员朱烨告知司机,可以把手机放置在岗亭内充电,待开机后再缴费。司机连连道谢,缴费成功后司机又电话与车队同伴取得了联系,最终满意的驶离了高速。

        大庄收费站始终践行着“有限距离 无限服务”的服务理念,真诚服务,为过往司乘排忧解难,提供更人性化,更优质全面的服务。


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